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洪旅集团悦兮半岛服务员拾金不昧暖人心

2020-08-20 08:14:58 洪湖旅游投资集团有限公司 王建军

8月16日,洪旅集团旗下悦兮半岛景区收到曾入住酒店的武汉游客齐女士赠送的一面印有“拾金不昧、正直服务”的锦旗。

8月12日,齐女士从悦兮半岛景区度假后返回武汉途中发现自己在迪拜购买的戒指遗失,经回想她判断可能落在了入住的悦兮半岛客房中,因价值比较贵重,她立即打电话给悦兮半岛酒店前台,希望酒店工作人员能协助查找。

悦兮半岛酒店前台当值服务员曾双接到电话后,迅速联系楼层服务员宋艳美查找,经仔细反复搜寻,宋艳美最终在齐女士曾入住房间床头柜后找到了一枚戒指,经与齐女士核实确定为其遗失的戒指。齐女士十分感动,回到武汉后她第一时间制作了锦旗寄送到悦兮半岛酒店前台,并通过微信向悦兮半岛工作人员表示了感谢。

在收到锦旗后,曾双和宋艳美均表示,这些只是自己岗位上应当做的微不足道的小事,在未来的工作中将更加努力,以饱满的热情提供至诚的服务。

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